Recommandée pour ses compétences et son humanité, malheureusement ce n’est pas ce à quoi j’ai eu droit. Arrivée en avance au premier rendez-vous nous étions deux et avons patienté une dizaine de minutes dans l’immeuble sans avoir de réponse de sa part. A son arrivée elle ne s’est pas excusée de son retard et a expédié une femme qui était venue avec sa poussette et sa maman sans en être désolée ni lui proposer de solution…car il fallait lire les consignes sur Doctolib… la pauvre dame était confuse car sa mère semblait ne pas savoir où aller car elles étaient venues en voiture et la maman ne conduisait pas. Premier comportement assez condescendant et désagréable, mais je décide de ne pas juger trop vite.
Au deuxième rendez-vous j’arrive cette fois-ci avec 4 minutes de retard, je sonné encore plusieurs fois avant que l’on m’ouvre la porte de l’immeuble. Ensuite coup de théâtre, il est indiqué sur la porte du cabinet qu’il faut sonner et patienter car « je ne suis pas un robot! » ce que je peux comprendre (quoique le message est assez agressif et illustre bien la brutalité de la personne).
Je suis enceinte de 7 mois et j’ai donc patiente devant la porte plus de 15 minutes debout et entendait la sage femme commencer le cours prénatal malgré mes appels téléphonique et la sonnerie à la porte. Je pense que chaque individu doit revoir la perception qu’il a de lui même, on a beau être un professionnel de santé, avoir fait des années d’études, nous sommes avant tout des être humains et nous nous devons le respect mutuel, personne n’a le droit de faire ressentir aux autres qu’il est supérieur. Un retard de moins de 5 minutes est-il donc inacceptable au point de ne même pas ouvrir la porte à un patient?
A l’inverse de mon côté, lorsque vous nous avez ouvert en retard au premier rendez-vous je ne vous ai fait aucune remarque ! Car je sais que cela peut arriver.
Je suis moi même notaire et ne traite jamais mes clients de la sorte. Je ne reviendrais jamais et espère que vous vous remettrez en question.